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Entrega en España (Península y Baleares)

Los paquetes son enviados por la compañía de transporte TNT después de la confirmación del pedido. Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y el envío.

Zona <195€ >195€
España (Península) 10,00€ Gratuito
Baleares 19,00€ Gratuito
Canarias, Ceuta y Melilla 35,00€ 60,00€

Tenga en cuenta que las Islas Canarias, Ceuta y Melilla no forman parte del territorio aduanero de la UE, de modo que los envíos pueden estar sujetos a impuestos y/o aranceles aduaneros. En la mayoría de los casos, las tasas se cobran en el momento de la entrega del paquete, aunque es posible que recibas una notificación por correo solicitándole que se dirija personalmente a abonar dichas tasas para poder recibir su paquete. El importe de las tasas puede variar según el peso/importe del paquete. En el caso de los envíos a Canarias, 1tecno1 incluye en el coste del envío el DUA de exportación, a la entrega del producto, el destinatario deberá abonar el DUA de Importación y el IGIC.

En el caso del envío a Islas Baleares, al coste indicado en la anterior tabla, habrá que añadirle los impuestos indirectos correspondientes.

Los envíos tardan aproximadamente 4 días laborables una vez confirmado el pago por parte del cliente. 1tecno1 no se responsabiliza de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería.

Devoluciones

El Servicio de garantía de 1tecno1.com es gestionado en España por la empresa Vortex Innova S.L.
En el caso de que el producto esté en garantía (*) y no funcione, el cliente deberá enviar el producto a Vortex Innova S.L. para su reparación o
sustitución a portes pagados. Por su parte, Vortex Innova S.L. asumirá el coste de verificación y reparación (o sustitución), así como los portes de envío del producto al cliente.
Si la reclamación se produce en el plazo de los 15 días siguientes a la recepción del producto, todos los costes de enviar el producto serán
por cuenta de Vortex Innova S.L.
En el resto de casos, el cliente asumirá todos los costes. El coste de reparación y verificación a cargo del cliente se facturará según tarifa
vigente.
Para Canarias, Ceuta y Melilla, Vortex Innova S.L. no asumirá ningún coste de envío del material.
Con el envío del producto se entenderán por aceptadas las condiciones detalladas en este apartado.


EN GARANTÍA
SIN GARANTÍA
FUNCIONA
NO FUNCIONA
FUNCIONA
NO FUNCIONA
Portes de ida
Cliente*
Cliente*
Cliente*
Cliente*
Portes de vuelta
Cliente
1tecno1
Cliente
Cliente
Coste de Verificación
Cliente
1tecno1
Cliente
Cliente
Coste de Reparación
Cliente
1tecno1
Cliente
Cliente
*Salvo que la reclamación sea en los 15 días siguientes a recibir el pedido.

1. SI EL MATERIAL ESTÁ EN GARANTÍA Y FUNCIONA

El cliente pagará los portes de envío a Vortex Innova S.L., el coste de verificación del producto y los portes de envío de Vortex Innova S.L. al domicilio del cliente.

2. SI EL MATERIAL ESTÁ EN GARANTÍA Y NO FUNCIONA

El cliente pagará los portes de envío a Vortex Innova S.L.

Vortex Innova S.L. mandará el equipo reparado o uno nuevo en caso de no poder ser reparado y los portes de envío de Vortex Innova S.L. al domicilio del cliente.

3. SI EL MATERIAL NO ESTÁ EN GARANTÍA Y FUNCIONA

El cliente pagará los portes de envío a Vortex Innova S.L., el coste de verificación del producto y los portes de envío de Vortex Innova S.L. al domicilio del cliente.

4. SI EL MATERIAL NO ESTÁ EN GARANTÍA Y NO FUNCIONA

El cliente pagará los portes de envío a Vortex Innova S.L., el coste de verificación y reparación del producto además de los portes de envío de Vortex Innova S.L. al domicilio del cliente.



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